1. Responsable del tratamiento de la información
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web y demás canales digitales de la ASOCIACIÓN SNORKEL & ACTIVIDADES BARÚ, entidad sin ánimo de lucro con NIT 901968599-2, domicilio principal en Cartagena, Bolívar, Colombia, dirección en el Corregimiento de Barú, Calle Real Calle 17# 12-15, correo electrónico snorkelyactividadesbaru01@gmail.com y teléfono de contacto 3164054073.
2. Datos que recopilamos
La Asociación podrá recopilar los siguientes datos personales:
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Datos de identificación: nombre, apellidos.
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Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, país de residencia.
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Información relacionada con las actividades turísticas contratadas: fecha de viaje, número de participantes, preferencias de actividades (ej. snorkel, tours culturales, excursiones en barco, tours de bioluminiscencia, entre otros).
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Datos de navegación: dirección IP, ubicación aproximada, dispositivo utilizado, páginas visitadas (a través de cookies y tecnologías similares).
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales son utilizados únicamente para:
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Gestionar solicitudes de información, reservas y participación en actividades turísticas.
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Enviar confirmaciones, recordatorios y detalles relacionados con las experiencias contratadas.
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Mejorar la experiencia del usuario en la web y optimizar los servicios ofrecidos.
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Cumplir con obligaciones legales y de seguridad.
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En caso de autorización expresa, enviar información comercial sobre nuevas actividades, promociones y campañas de turismo responsable.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos se sustenta en:
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El consentimiento libre, expreso e informado otorgado por el titular.
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La ejecución de un contrato o solicitud de servicios turísticos.
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El cumplimiento de obligaciones legales aplicables en Colombia.
5. Cesión y transferencia de datos
La Asociación no vende ni transfiere los datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
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Cuando sea necesario para la prestación del servicio turístico contratado (ejemplo: operadores locales, transporte o guías).
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Por obligación legal de autoridades competentes.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recolectados, o hasta que el titular solicite su supresión conforme a la ley.
7. Derechos de los titulares
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, los titulares tienen derecho a:
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Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
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Solicitar prueba de la autorización otorgada.
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Ser informados sobre el uso dado a sus datos.
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Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos.
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Acceder de manera gratuita a sus datos.
8. Procedimiento para ejercer derechos
Los titulares pueden ejercer sus derechos enviando una solicitud a través de los siguientes canales:
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Correo electrónico: snorkelyactividadesbaru01@gmail.com
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Dirección física: Corregimiento de Barú, Calle Real Calle 17# 12-15, Cartagena, Bolívar, Colombia
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Teléfono: 3164054073
9. Seguridad de la información
La Asociación implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida.
10. Enlaces a terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a portales externos (ej. redes sociales, plataformas de reserva, YouTube). La Asociación no se hace responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios y recomienda al usuario revisarlas de manera independiente.
11. Cambios en esta Política
La Asociación se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos o mejoras en los servicios. La versión vigente siempre estará disponible en este sitio web.
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